Zakres usług

Oferujemy profesjonalne konsultacje dietetyczne, przygotowanie indywidualnych planów dietetycznych, porady dotyczące zdrowego odżywiania oraz stylu życia w kontekście zdrowia pacjenta.

Obowiązki pacjenta

Pacjent zobowiązuje się do udzielenia prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących stanu zdrowia, historii medycznej oraz innych danych niezbędnych do stworzenia planu dietetycznego. Powinien również informować o wszelkich zmianach w stanie zdrowia, alergiach, nietolerancjach pokarmowych oraz innych czynnikach mających wpływ na plan dietetyczny. Pacjent ma obowiązek przestrzegania zaleceń dietetycznych oraz regularnych wizyt kontrolnych, jeśli zostały one ustalone.

Zasady zmiany terminu przez gabinet

W przypadku, gdy gabinet będzie zmuszony do zmiany terminu wizyty (np. w wyniku nagłej choroby dietetyka, sytuacji losowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności), pacjent zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji i zaproponowany zostanie nowy termin wizyty.

Płatności

Opłaty za usługi mogą być płacone gotówką lub zbliżeniowo. Opłata za usługę jest płatna przed lub po wizycie, w zależności od ustaleń.

Usługi dietetyczne są świadczone na podstawie indywidualnych konsultacji, które po ich wykonaniu nie podlegają zwrotowi. Klientowi przysługuje prawo do rezygnacji z umowy przed rozpoczęciem pierwszej usługi, z zastrzeżeniem, że opłata za usługi już wykonane nie podlega zwrotowi.

Pakiety miesięczne są płatne z góry i obejmują określoną liczbę wizyt (wizyta wstępna + 2 wizyty kontrolne co około 2 tygodnie / 3 wizyty kontrolne co około 2 tygodnie). Po dokonaniu płatności za pakiet, kwota jest bezzwrotna, niezależnie od liczby zrealizowanych wizyt. W przypadku rezygnacji z dalszych wizyt lub niewykorzystania części usług, klient nie ma prawa do zwrotu pieniędzy.

Zgoda na komunikację elektroniczną  

Pacjent wyraża zgodę na komunikację drogą elektroniczną w sprawach związanych z usługami dietetycznymi, w tym przypomnieniami o wizytach, przesyłaniem zaleceń dietetycznych oraz innych informacji dotyczących świadczenia usług. Zgoda na komunikację może zostać wycofana w każdej chwili.

Przechowywanie dokumentacji

Dokumentacja pacjenta jest przechowywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Szczegółowe informacje dotyczące przechowywania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, która jest dostępna na stronie internetowej gabinetu.

Klauzula o poufności

Gabinet Dietetyczny Nina Rosa zobowiązuje się do zachowania pełnej poufności w odniesieniu do wszelkich danych pacjenta, w tym informacji medycznych, które są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o ochronie danych osobowych (RODO).

Odpowiedzialność

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niewłaściwego stosowania zaleceń dietetycznych, jeśli pacjent nie przestrzega zaleceń, nie informuje o zmianach w stanie zdrowia lub nie stosuje się do zaleceń dotyczących zdrowego stylu życia. Dietetyk udziela porad w oparciu o dostępne informacje i aktualny stan zdrowia pacjenta. Dietetyk nie wykonuje diagnoz medycznych ani nie przepisuje leczenia. W przypadku chorób wymagających specjalistycznego leczenia, pacjent zobowiązany jest skonsultować się z lekarzem. Wszelkie zalecenia dietetyczne nie zastępują konsultacji z lekarzem.

Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku, gdy pacjent ma przeciwskazania zdrowotne do wykonania analizy składu ciała lub usługa wykracza poza zakres specjalizacji dietetyka. W takich przypadkach pacjent zostanie poinformowany o przyczynach odmowy i ewentualnych alternatywach.

Wideokonsultacje

Gabinet oferuje wideokonsultacje jako formę świadczenia usług dietetycznych. Podczas wideokonsultacji nie jest możliwe wykonanie analizy składu ciała. Pacjent zobowiązany jest zapewnić odpowiednie warunki techniczne do przeprowadzenia konsultacji, w tym stabilne łącze internetowe oraz dostęp do urządzenia z kamerą i mikrofonem. Wideokonsultacje są równoważne konsultacjom odbywającym się w gabinecie, a wszelkie ustalenia i zalecenia są wiążące.

Akceptacja warunków regulaminu

Umówienie wizyty lub stawienie się na wizytę, zarówno stacjonarną, jak i wideokonsultację online, w Gabinecie dietetycznym Nina Rosa oznacza akceptację obowiązującego regulaminu oraz zasad świadczenia usług, zawartych w niniejszym dokumencie.

Zapoznanie się z regulaminem

Pacjent ma obowiązek zapoznać się z treścią regulaminu przed skorzystaniem z usług gabinetu. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej gabinetu oraz w siedzibie gabinetu. 

Zmiany regulaminu

Pacjent jest zobowiązany do regularnego zapoznawania się z obowiązującym regulaminem, który może być aktualizowany. Kontynuowanie korzystania z usług gabinetu po zmianach będzie traktowane jako akceptacja nowych warunków.